【BR vol.106】いかに判断するべきか『トヨタの自工程完結』

こんにちはウシキです

各社さまで研修をやらせていただく中で、

知識的なことはもちろんですが、

さらに問題となるのは「いかに判断するか」という意思決定に行きつく気がしております

人によってムラが出てやむを得ないことなのか

いや

企業によっても同じ人員を抱えながら、こなせる案件の量に違いがあったりする理由は必ずあるはずです

トヨタの自工程完結

そんな中、オススメしたいのは佐々木眞一さんの『現場からオフィスまで、全社で展開するトヨタの自工程完結―――リーダーになる人の仕事の進め方』です

ものづくりにおける工程をホワイトカラーに当てはめた時にいかに考えるべきかがわかりやすくまとまっている1冊です

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気になった点をチェックしていきます

後に、張富士夫・現名誉会長が講演で語っているのを聞いたことがあります。「チームワークというのは、けっして助け合いではない。人の努力を無駄にしないという気持ちが大事になる」

◉会社を守る気持ち→勇気

⇒1人仲間を増やそう

スタッフ部門の仕事の「工程」とは何か。それは、「意思決定」でしょう。
この「意思決定」の一つひとつこそ、現場で言うところの「工程」です。

◉意思決定を見える化する

⇒質疑の考え方に応用できる　研修にて徹底的に分解を

上司は部下に仕事をお願いするときに、「目的/ゴール」を語るようになる。「最終的なアウトプットイメージ」をしっかり伝えるようになる。「プロセス/手順」や「判断基準」「必要なもの」について話し合うようになる。これで必要十分な情報交換ができるのです。「聞いていなかった」というセリフが出てこなくなる。

◉何事も同じでいかに先に徹底できるか

⇒研修の設計も同じ　やってみよう